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中远海运集团在比雷埃夫斯港架起民心相通的桥梁

近年,中资企业纷纷走出国门,参与海外经济贸易合作,为“一带一路”建设添砖加瓦。然而,对于许多刚跨出国门的企业来说,如何融入当地社会,得到当地社会的认可和支持,仍是一个严峻的挑战,特别是在部分用工制度较为严苛的国家,很多中资企业对罢工、集体劳资谈判等充满困惑,如何应对也是一筹莫展。中远海运希腊比雷埃夫斯港项目经过近十年的探索,走出了一条宽广通畅的大道,值得学习借鉴。


2009年,中远海运在希腊成立比雷埃夫斯集装箱码头公司(PCT),经营比雷埃夫斯港二、三号集装箱码头。此后,其经营业绩突飞猛进,从接手之初的年68万箱集装箱处理量增长到了2016年347万箱的处理量,在希腊经济持续衰退的背景下,这一成绩的取得实属不易,离不开希腊当地员工的大力支持与勤劳付出。了解希腊的人都知道,希腊劳工制度颇为僵化,工会力量强大,罢工、游行等活动时有发生,但是针对中远海运的罢工几乎没有,即便有极少数人参与全国、全行业罢工,也是得到了很好的处理。那么,中远海运融入当地社会的秘诀是什么?


PCT认为,真正决定一个公司经营发展道路的,还是他的员工团队。对待当地员工,PCT公司一贯坚持尊重、平等、友善的态度,经常倾听他们的合理建议和要求,因为PCT公司深知这些当地经理和雇员最了解当地的法律法规、风土人情和市场信息,只有充分地信任、支持并发挥出他们的积极性,PCT才能得到更好的发展。


中远海运集团多年来一直信守“和谐共赢”的发展理念。“和谐共赢”既是PCT的企业文化,也是PCT的生存之道,同时,“和谐共赢”也是“一带一路”合作中民心相通的应有之义。


希腊的文化是西方式的文化,公司和员工之间是比较理性的雇佣关系。而中远海运则带来了中国式的温情:码头周围很难找到吃饭的地方,员工的午饭只能靠自带,很不方便,很多工人中午就带一个苹果、一根香蕉,随便对付一顿。因此,管理层决定由公司为员工提供免费午餐,让员工组织自己的午餐管理组织。为此,员工第一次感受到了尊重和温暖,有的员工甚至将午餐带回家,让家人和孩子一同享受。


中远海运正式接手管理比雷埃夫斯港务局(PPA)后,其面临的挑战更为繁多,数量较大的冗员、集体劳资谈判、工会组织罢工等更是新管理层面临的大难题。面对这些,中远海运集团秉持“和谐共赢”的企业文化,坚持以尊重、平等、友善的态度与员工对话,了解他们的诉求,给予积极正面的反馈,接手十个月,在不辞退一名员工的情况下,进行了合理的人员重组。


2017年5月4日下午,PCT外包劳务公司迪亚基尼斯(Diakinnissis)劳工工会组织游行队伍近70人来到PPA办公大楼堵门抗议。看到工人在烈日下堵门抗议,为缓解紧张对抗气氛,避免局势恶化及后续不良影响,PPA总裁傅承求带领公司部分管理人员,打开大门,欢迎工会领导前来面谈。


工会主席强调迪亚基尼斯工人在PCT工作多年,为PCT发展做出了重要贡献。但由于工人是PCT的外包商Diakinissis公司员工,所以感觉像是二等公民。他们的诉求主要包括集体劳动合同、安全健康的工作环境、调整工种、提高福利待遇等。


在充分了解工会诉求后,PPA管理层首先对曾经共事多年、有深厚情感的老朋友们的到来表示热烈欢迎,感谢工人们为PCT发展做出的努力。傅总首先表示,工人们的诉求对象找错了,自己完全可以闭门不见,但共事多年的情感使得自己有责任、有义务不让工人们在烈日下暴晒,请大伙儿到自己办公室坐坐、喝喝水、聊聊天。他与工人们共同回忆了7年来在PCT荣辱与共、日夜奋战的情况,在大家的支持下,PCT业务蒸蒸日上,码头发展日新月异,集装箱吞吐量排名从当时的93位上升至去年的38位,员工福利待遇也在宏观经济糟糕之时保持稳定向好。PCT从没亏待过工人们,对于大家的诉求表示理解,但PPA和Diakinissis工人没有直接的隶属关系,希望工人们能认清情况,选择正确的诉求对象。


傅总进一步向工会领导说明,希腊的经济这些年非常不好,失业率高达27%,他在担任PCT总经理期间收到过上万份的工作应聘书,很多人愿意接受低薪谋求在PCT稳定的工作,希望工人们能珍惜现在的岗位。现在的社会由于工作内容和性质不同,会有正式工、外包工和合同工之分,这是实际情况,不可能完全一样,我们要做到实事求是。但公司的成功不仅仅在于管理层,更多在于工人们的付出,所以每个劳动的人都应该得到相同的尊重。所谓的二等公民,那是自己对自己的贬低,劳动人民最光荣,自己用汗水辛勤的工作获取报酬来养家,是骄傲的事。


傅总感叹到,比港现阶段面临发展的关键时期,国际班轮联盟刚刚完成重组,中远海运将继续加大对比港的投资,PCT 三号码头扩建工程正在进行,8万吨浮船坞也将来到这里,整个比港未来的设计吞吐量将达到1000万标箱,成为地中海第一大港,这必将有利于重振希腊经济,创造更多就业岗位。工人朋友们应该珍惜宝贵的工作机会。


傅向年轻的工会主席指出,作为工会领导,应该用更大的胸怀先把工作做好,使国家富强起来,为身边的人创造更多工作机会。傅强调,今年5月将在中国召开“一带一路”高峰论坛,希腊总理和其他许多国家领导人都要去参加,中希两国之间的联系越来越紧密,很多中国企业对于来希腊投资很感兴趣,工人朋友们应着眼于这个大局,如果一味采取游行和罢工等对抗行为很可能会给中国等外来投资者传递出消极的信息,有损希腊的国际形象。他希望,工人朋友们可以通过与所聘公司对话的方式解决矛盾,对于工会领导提出希望PPA给予支持、协调的想法,傅明确表示尽快向有关责任方转达大家的诉求。


工会代表们纷纷感谢傅总所谈,表示工会提出的要求只是为了维护工人们的基本权利,并不过分。


在历经1个半小时的会晤后,最初的紧张气氛舒缓下来,PPA管理层与工会领导达成了相互谅解,最后傅总与工会领导一一握手道别,堵门之困妥善解决,PPA顺利地解决了本次突发事件。


以上两个事例说明,管理层与当地员工之间并不是一对不可调和的矛盾,双方有着一致的追求,就是将企业发展壮大。只要双方相互尊重,相互理解,平等对待,实事求是,那么一定会找到妥善解决问题的方法,真正做到民心相通。所谓“润物细无声”,工作应做在平时,工作需做到细处。通过这些措施,员工感受到了为公司工作的尊严,利益诉求也得到了积极回应,这势必将激发出员工高昂的工作激情。PCT业绩连年高速增长以及PPA顺利完成过渡、实现正常运转,正是中远海运多年来信守“和谐共赢”发展理念的结果。


中远海运在比雷埃夫斯港取得的成功,不仅推动了“一带一路”上的“贸易畅通”,也是“一带一路”“设施联通”的合作典范,更是在中希两国人民之间架起了一座“民心相通”的桥梁。


希腊买房移民申请条件:

1. 非欧盟国家公民;

2. 年满18岁,无年龄上限要求,无学历及语言要求;

3. 在希腊购买25万欧元以上的房产;

4. 有至少一次入境希腊的记录;

5. 购买商业医疗保险。


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